La comida en el Hotel Kika fue realmente buena y la terraza es perfecta para relajarse después de un día de exploración. La atención al cliente necesita un poco más de energía. 😊

Una experiencia con altibajos

El hotel tiene un ambiente acogedor, y la sonrisa del personal hace la diferencia. La chica de recepción fue muy atenta y servicial en todo momento.

Desafortunadamente, el aire acondicionado de mi habitación falló, lo que hizo que las noches fueran un poco incómodas. Además, la señalización del acceso al hotel fue confusa.

mi estadía en santa marta fue super relajante. el hotel ofreció una cena increíble con platos muy sabrosos, y el ambiente en la terraza es perfecto para descansar. además, el bar estaba siempre muy bien abastecido y el personal fue muy atento.

la señalización para el check-in es confusa.

1. Comida fantástica
2. Buen precio
3. Limpieza adecuada

1. Atención deficiente
2. Ruidos molestos
3. Habitaciones antiguas

La atención del personal fue realmente excepcional, siempre dispuestos a ayudar y muy amables en todo momento.

El aire acondicionado de nuestra habitación no funcionaba correctamente, lo que hizo que nuestra estancia fuera incómoda durante las noches.

La atención del personal fue realmente destacable, aunque

hubo momentos en los que parecían desinteresados. La habitación era un poco anticuada y necesitaba mejoras, pero el hotel tiene potencial. A pesar de los contratiempos, la chica de recepción siempre estuvo dispuesta a ayudar.

Cercanía a Almendralejo, habitaciones antiguas, terrazas amplias

Una habitación con un cristal roto no se repara en toda la estancia!!! La música de las fiestas retumbando en las habitaciones hasta las 7 de la mañana. Horrible que el check-in no esté bien señalizado. ¡Urgente mejorar la limpieza y la atención al cliente!!!

El hotel Kika en Santa Marta me dejó sensaciones encontradas. Las habitaciones reformadas están bastante bien, aunque las que no lo están tienen olor a cañerías y el ruido del bar puede ser molesto. La comida en el menú es realmente buena, superando las expectativas del servicio a la carta. Un par de veces tuve que ir a buscar mis propias cervezas porque el servicio en la terraza era lento. Además, la atención fue desigual. el recepcionista tenía un tono molesto y no siempre fue claro con la información sobre la reserva. Aunque la chica de recepción era atenta, el resto del personal parecía desinteresado. Me gustó la accesibilidad a Almendralejo y la limpieza general, pero el ruido de las fiestas me impidió descansar bien durante la noche. Un detalle negativo fue que no había ascensor, lo que complicó el manejo de las maletas en las escaleras. En general, hay que mejorar el servicio y la atención al cliente, aunque la comida y las habitaciones reformadas tienen potencial para ser disfrutadas.

la atención del personal fue increíble, pero el servicio demoró mucho.

Todo increíble! Servicial personal, áreas comunes acogedoras, ambiente relajante.

Ambiente acogedor, personal muy atento y enérgico. La habitación cómoda, aunque le falta renovación. Un par de detalles en el servicio, como la atención en la terraza, deberían mejorar. Aun así, me quedé con ganas de volver.

Este lugar me va perfecto, tiene wi-fi, bar y área de lounge. En mi primera visita, el personal me ayudó dándome unos adaptadores para el enchufe. Siempre son muy amables y dispuestos. Recomiendo probar el bar.

Me quedé en una habitación individual y la verdad que lo más curioso fue la amabilidad de la chica en el bar y la recepción, pero eso no salva el tema del trato del recepcionista, que fue bastante malo. La habitación en sí estaba limpia, pero un poco antigua. Necesita una buena reforma. La parte reformada del hotel parece mejor, pero mi habitación no era la gran cosa. En general, una experiencia regular.